保守管理

保守契約について

保守契約には障害対応や機能改修、調査やご質問への対応などの作業に加え、これらにスムーズに実施させていただくための「体制維持」が含まれます。

具体的には、常に担当者を割り当てておく、開発用サーバ等を使用可能な状態にしておく、作業に必要な資料や作業の履歴を保持しておく、等が挙げられます。

また、障害対応や調査、修正等も優先的に対応させていただきます。

※保守契約が無い場合でもご対応は可能ですが、原則ご依頼順の対応、かつ保守契約のお客様優先での対応となります。

想定される対応時間に基づき、個別にお見積もりさせていただきます。

ほとんど対応がない場合（月1時間程度）・・・1.5万円/月
軽微な改修や調査が不定期に発生する場合（月8時間程度）・・・5万円/月
継続的に機能改修を行う場合（月30時間程度）・・・15万円/月

※対応時間には、ご質問等の対応、調査、検証、改修作業等、全ての時間を含みます。

他社で開発されたアプリケーション等の保守をご依頼いただく場合、システム調査及び開発環境整備費用として、初期費用をいただきます（規模により5〜20万円）。